Son muchas las definiciones del management pero, a grandes rasgos, podemos decir que es la disciplina que busca la excelencia en la administración o gestión de las actividades asignadas por la división de trabajo dentro de una organización. Su misión es conseguir la actuación lo más eficaz posible de todos los miembros de una empresa hacia unos objetivos comunes.
Según algunas de estas definiciones es también un arte liberal, ya que enlaza con el saber, el conocimiento, el liderazgo, la prudencia y la práctica. Se nutre de disciplinas tanto de las ciencias sociales como de las humanidades (economía, historia, filosofía, psicología)…
Por tanto, a nivel editorial comprende los libros que orientan al lector en las disciplinas anteriormente citadas, siempre enfocadas a la excelencia empresarial.
A pesar de las numerosas posibilidades de las TED o las MOOC online y de cierta democratización de másteres, cursos y posgrados para todo tipo de públicos, los libros de management siguen gozando de una relativa buena salud y ofreciendo regularmente novedades de todo tipo a sus lectores. Sin embargo, y según señalan algunos especialistas, cada vez se tiende más a obras de corte práctico que a sesudos manuales teóricos.
No siempre tenemos tiempo de ponernos al día sobre las últimas técnicas de mercadotecnia, liderazgo o motivación para nuestros empleados, pero el período vacacional puede ser un buen momento para tomarnos un respiro y actualizarnos profesionalmente. Así que aquí les ofrecemos algunos títulos.
NOVEDADES
MARKETING Y VENTAS
El vendedor hipnótico. técnicas de mentalismo para incrementar tus ventas, David Baró, Alienta, 140 pp., 14,95 €
Aprende las técnicas de un excelente mentalista para conseguir lo que te propongas, pues dominar el mentalismo es todo lo que necesitas para incrementar tus ventas.
Conocerás la diferencia entre persuadir y manipular, sabrás conectar con los clientes, utilizar la hipnosis conversacional, adivinar lo que están pensando o sintiendo y serás capaz de detectar las mentiras, algo esencial a la hora de negociar. También incluye un plan de entrenamiento.
¡Trato hecho!, Jacques Peretti, Urano, traducción de Sergio Lledó, 384 pp., 22 €
¿Y si la forma en la que entendemos el mundo está equivocada? ¿Y si lo que condiciona nuestras vidas no son los políticos o determinados eventos, sino los pactos secretos hechos por gente de la cual nunca has escuchado hablar? Este libro cuenta la historia de los principales pactos que han cambiado y cambiarán el mundo. Pactos que revolucionan nuestra forma de vivir, que modifican cuestiones como el dinero que utilizamos, las compras que hacemos, la comida que ingerimos o los medicamentos que tomamos. Nunca han sido protagonistas de las noticias y esta es la historia de esos tratos.
Lealtad a la marca, Tito Ávalos, Paidós, eBook (Epub 2), 10,99 €
Solo un grupo privilegiado de organizaciones cosecha altísimos niveles de lealtad; lo que las distingue es que no se enfocan en vender un producto, sino en ofrecerle al cliente una experiencia, una causa justa, que trasciende la oferta de mercado. ¿Cuáles son sus estrategias y cómo las eligen? ¿Cómo diseñan las experiencias que ofrecen? ¿Es posible replicar su éxito a diferentes escalas y en distintas organizaciones?
Este libro responde con eficacia a estos interrogantes y ofrece además un método novedoso y replicable para incrementar los niveles de satisfacción de cliente.
Reinvender. Cómo reinventar las tiendas para vender en el futuro, Marcos Álvarez Breca, Profit, 240 pp., 16,85 €
El secreto de las tiendas que sobrevivan al cambio estará ligado a acciones como emocionar, enseñar, jugar o entretener a los clientes.
Marcos Álvarez, experto en el desarrollo de estrategias apoyadas en la experiencia de cliente, expone con claridad el nuevo paradigma del retail: para que las tiendas se reinventen deben ofrecer algo más que productos y servicios, y aprovechar su fortaleza para entregar experiencias. Deben dejar de acumular stock para pasar a contar historias. Más allá del B2B (Business to Business) o del B2C (Business to Consumer), el nuevo retail será un modelo H2H (Human to Human).
Impulsa tu marca, incrementa las ventas, César Valencoso, Profit, 176 pp., 17,95 €
Prácticamente ninguna marca es capaz de lograr incrementar su fidelidad a pesar de los esfuerzos invertidos mientras las marcas de distribución ganan terreno año tras año. Los análisis provenientes de la base de consumidores de Kantar Worldpanel recopilados en este libro llegan a una conclusión sorprendente: no hemos entendido bien la mecánica de crecimiento de las marcas. La búsqueda de la fidelidad es inútil.
Solo el aumento continuado de nuevos consumidores garantiza el crecimiento. Por primera vez se han podido contrastar con datos reales algunas de las teorías más extendidas: decenas de miles de marcas analizadas en casi 80 categorías y 20 países alrededor del mundo nos dan las conclusiones sorprendentes y clarificadoras que encontraréis en este libro.
DINERO E INVERSIONES
Las trampas del dinero, Dan Ariely y Jeff Kreisler, Ariel, traducción de Iván Barbeitos, 384 pp., 19,90 €
¿Qué es lo que hace que sintamos algo cercano al dolor físico cuando pagamos por algo? ¿Por qué ser nuestro propio agente inmobiliario puede llegar a costarnos mucho dinero? Estas páginas analizan una amplia gama de ejemplos cotidianos (por qué duele menos pagar con tarjeta, las trampas que nos hacemos a nosotros mismos en el presupuesto familiar, las tentadoras ofertas a las que sucumbimos …) para demostrar cómo nuestras ideas sobre la gestión del dinero a menudo están equivocadas. Esta es una obra para todo aquel que quiera entender mejor los errores que Cometemos a fin de ahorrar, gastar de una forma más inteligente y, en definitiva, vivir mejor.
Escuela de trading. Guía de inversión a corto plazo, Francisca Serrano Ruiz, Espasa, 272 pp., 19,90 €
Las preguntas que debes hacerte para invertir a corto plazo con éxito. Francisca Serrano, trader en los mercados de futuros de Estados Unidos, nos da todas las pautas para invertir a corto plazo sin riesgo, desde un plan de trading a organizar una cartera de inversiones; crowfunding, crowlending, business angels y criptomonedas.
¿Qué debo saber antes de invertir? ¿Qué tipo de inversor soy? ¿Invierto en bolsa con el trading, mejor oro o tal vez inmobiliario? ¿Qué ventaja tiene invertir a corto plazo frente al largo?¿Cómo controlo el riesgo? ¿Cómo opero en bolsa online?
MUNDO DIGITAL
La enciclopedia del community manager, Manuel Moreno Molina, Deusto, 368 pp., 17,95 €
En tan solo diez años hemos asistido a la que posiblemente sea la mayor revolución tecnológica de la historia y aunque ya no podemos hablar de los inicios titubeantes de la profesión del community manager, aún queda mucho camino por recorrer.
Esta obra pretende ser el manual de consulta y una guía completamente actualizada, con técnicas y herramientas para sacar el máximo provecho a los medios sociales en los entornos corporativos.
Bienvenidos a la revolución 4.0, Fernando Botella, Alienta, 372 pp., 14,95 €
La revolución 4.0 ha llegado para quedarse y tenemos que aprender a adaptarnos a ella. Al contrario de lo que piensa mucha gente, no se trata de digitalizarse y dominar las redes sociales: la verdadera transformación es más bien, una vez más, cultural, y consistirá en anticiparse a lo que está por venir.
Este libro nos guía con un lenguaje sencillo y sin tecnicismos desde el pasado hacia el futuro, desde la antropología, la sociología o la biología a la singularidad tecnológica.
La economía WTF. El futuro que nos espera y por qué depende de nosotros, Timothy F. OʼReilly, Deusto, traducción de Rebeca Bouvier Ballester, 448 pp., 19,95 €
El mundo se está transformando a una velocidad fascinante, las nuevas tecnologías están cambiando el modo de trabajar, los negocios y la economía. ¿Qué ocurrirá en el futuro cuando el trabajo sea realizado por máquinas inteligentes en vez de por personas? ¿Cuáles son los retos laborales a los que nos enfrentamos con la nueva economía bajo demanda? Estas son algunas de las cuestiones que plantea OʼReilly en su interesante y novedoso libro.
EMPRENDEDORES Y LIDERAZGO
En cien años todos muertos. Guía para emprender o morir… sin haberlo hecho, Joan Boluda, Conecta, 240 pp., 17,90 €
El libro de referencia, una guía de supervivencia práctica y amena para emprendedores. Prepara el terreno, empieza a rodar y aborda con éxito el día a día de tu actividad profesional o empresarial.
Nunca comas solo. Claves del networking para optimizar tus relaciones personales, Keith Ferrazzi y Tahl Raz, Profit, traducción de Belén García Alvarado, 224 pp. 16,95 €
El secreto para crecer profesional y personalmente es lograr acercarse a las personas con empatía y saber optimizar tu red de contactos. Este libro describe un método eficaz para crecer en tu profesión basado en el placer de establecer relaciones sinceras, generosas y duraderas, donde todos tienen algo que dar y recibir. En el universo, nada existe de forma aislada, todo está interconectado. El mundo de los negocios es un fiel reflejo del universo.
Branding personal creativo. La estrategia de marcar tendencia, Jürgen Salenbacher, Profit, traducción de Carlos Ganzinelli, 176 pp., 27,95 €
En la actualidad, las empresas buscan que sus empleados sean creativos y aporten ideas que puedan ayudarles a innovar. Por otro lado, los emprendedores que quieran destacarse de la competencia y prosperar en el mundo de los negocios, necesitan desarrollar una mente creativa. Para ayudarles a conseguirlo, el profesor Jürgen Salenbacher presenta su efectivo método de coaching personal y profesional para que los lectores descubran cuáles son sus fortalezas y cómo pueden sacarles el máximo partido.
La vida es pacto, Julio Somoano, Espasa, 248 pp., 19,90 €
En tu día a día necesitas un consenso continuo con las personas que te rodean. Pero el mejor pacto requiere también técnica, soltura, destreza, estrategia e imaginación para lograr que ambas partes ganen. El periodista Julio Somoano plantea la importancia de pactar y lo hace con ejemplos de momentos históricos en los que los personajes alcanzaron acuerdos que cambiaron el rumbo de la historia. Encontrarás consejos y recomendaciones para aplicar en tu vida cotidiana; porque negociar es necesario para vivir en armonía.
Innovar. Un manifiesto de acción, Luis Pérez-Breva, Deusto, 250 pp., 18,95 €
Si hay un campo en el que se abusa de los lugares comunes, es el de la innovación. Luis Pérez-Breva, fundador y director del programa MIT Innovation Teams en el Massachusetts Institute of Technology, nos ofrece un nuevo enfoque sobre el proceso de innovación: no se necesita una idea rompedora, es suficiente con tener una corazonada, y por supuesto, es necesario que haya un problema real que quieras resolver y que te prepares bien para hacerlo. Todos podemos llegar a innovar si nos dedicamos a ello con el suficiente empeño, pero debemos ser conscientes de que al comienzo nada es nuevo, pues el proceso de la innovación es empírico y experimental, y no lineal ni exponencial.
TRABAJO EN EQUIPO
Cuando las arañas tejen juntas pueden atar aun león. El secreto de los equipos de más éxito del mundo, Daniel Coyle, Conecta, traducción de Raúl García Campos, 190 pp., 17,90 €
Todos queremos implantar una cultura fuerte en nuestras respectivas organizaciones, comunidades y familias. Las culturas sólidas como las de Google, Disney o los SEAL parecen tan singulares y características que podrían calificarse de inamovibles, como si de alguna manera estuvieran predestinadas a ser así. Este libro adopta una perspectiva distinta. Tras investigar los grupos de mayor éxito del mundo, Daniel Coyle llegó a la conclusión de que sus respectivas culturas nacían de un conjunto específico de habilidades que aprovechan el potencial de nuestro cerebro social.
Delivering Happiness. Cómo hacer felices a tus empleados y duplicar tus beneficios, Tony Hsieh, Profit, traducción de Escuela Preparatoria Pueblo Magnet, 242 pp., 17,90 €
Este libro describe la trayectoria de su autor, Tony Hsieh, desde que empezó trabajando en una granja de gusanos hasta su vida en Zappos.com. Hsieh trata de un modelo de negocio muy diferente al de la cultura empresarial más frecuente y muy eficaz para alcanzar el éxito y la felicidad. En este libro encontrarás el enfoque humano para fortalecer tu cultura corporativa; el enfoque empresarial para construir una marca sólida, y el científico en busca de inspiración y felicidad, tanto en tu vida profesional como personal.
ALGUNOS CLÁSICOS
Conecta estrena su nueva colección IMPRESCINDIBLES con tres clásicos del management en pequeño formato con las ideas imprescindibles de los grandes autores para el profesional de hoy. Los IMPRESCINDIBLES de Conecta, en colaboración con Harvard Business Review, permiten acceder de forma sencilla y práctica a las grandes ideas de los autores de referencia: Peter F. Drucker, Daniel Goleman, W. Chan Kim y Renée Mauborgne, autores de referencia y con millones de ejemplares vendidos de sus obras, que abordan, respectivamente, la teoría de los negocios y las claves del ejecutivo eficaz; las claves de la inteligencia emocional en la empresa y el liderazgo; y la importancia de la innovación.
Josep Capell Guiu, especialista en gestión de la compensación y el talento en RRHH, socio-director general en la consultora CEINSA, experto en capital humano, es uno de los personajes que aparece entrevistado en Los imprescindibles del Management, de Salvador Molina, publicado por Biblioteca ECOFIN. Estas son algunas de sus ideas:
